システムがウィルスに感染している旨のメッセージが表示された場合の対処法

昨日、弊社ユーザ様よりシステムがウイルスに感染している旨のメッセージが表示され、画面が戻らなくなったとのご連絡をいただきました。
以下のようなメッセージが表示され、画面を閉じるための×ボタンも使えません。
むやみにOKボタンは押さずに、以下の方法で回避してください(windowsパソコンの場合)

1. CtrlとAltを押しながらDeleteキーを押す。
2.「タスクマネージャ」を選択する。
3. 現在使用中のブラウザ(Internet exprorer、Google Chrome など)を選択し、「タスクの終了」を押す。
4. 直後にメッセージが表示される場合は「すぐに終了」を押す。

これで回避できます。

ちなみにこの表示は、いわゆる「いかがわしいサイト」にアクセスしていない場合でも表示される場合があります。
まずは落ち着いて対応してください。

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